Dispositions générales
Le local peut être loué de manière occasionnelle (anniversaire) ou régulière durant les après-midis (conditions spéciales). Il peut être loué à la demi-journée ou pour la journée entière les samedis (matin et/ou après-midi) et les dimanches (matin et/ou après-midi). Il est également possible de louer un château gonflable et de faire appel à une animatrice pour 150 CHF/heure (via le formulaire de contact).
En louant l’espace les après-midis, le service de ménage est obligatoire et inclus dans le prix. Pour les locations le matin, le ménage peut être effectué par vos soins dans le temps imparti. Si vous le souhaitez, vous pouvez faire appel au service de nettoyage le matin pour un supplément de 70 CHF ; veuillez nous faire part de votre demande via le formulaire de contact en ligne. Ces conditions sont non négociables.
Groupe WhatsApp
En acceptant les conditions générales, vous nous donnez l’autorisation de vous ajouter dans le groupe WhatsApp « Anniversaires Ribambelle ».
Ce groupe WhatsApp sera créé en milieu de semaine avec les locataires du week-end. Le groupe aura pour but de faciliter les échanges et de vous communiquer toutes les informations nécessaires liées à la location. En cas d’urgence uniquement, nous restons joignables sur le groupe. Nous vous saurions gré de bien vouloir quitter le groupe 24 heures après la fin de votre location.
Château gonflable
Nous avons acheté un tout nouveau château gonflable et nous sommes ravis de pouvoir le mettre à votre disposition. Il convient d’utiliser le château gonflable conformément aux instructions d’utilisation transmises dans le groupe WhatsApp. Le château n’est pas installé par la Ribambelle, mais par le locataire. Le château Gourmand se trouve dans l’armoire côté « Coin motricité » et la souffleuse dans l’armoire de droite, à l’entrée du local. Pour la mise en place du château, prévoir environ 15 minutes, et il faut être au minimum deux personnes. À la fin de l’utilisation, le château devra être rangé soigneusement dans l’armoire. Pour des raisons de sécurité, après y avoir rangé le château, l’armoire doit être parfaitement fermée.
Les frais d’éventuelles réparations en cas de dommages au château gonflable sont à la charge du client. Le château devra être rendu propre, sec et correctement rangé à l’aide de la sangle. Dans le cas contraire, des frais supplémentaires devront être payés à hauteur des dommages causés. La Ribambelle décline toute responsabilité en cas d’accident survenu lors de l’utilisation du château gonflable. Le montant de la location du château n’est pas remboursé si celui-ci n’a pas été utilisé durant la fête.
Nous rappelons qu’il est strictement interdit de manger ou de boire dans le château gonflable. L’accès aux adultes y est également interdit.
Retrait de la clé et utilisation du local
Le retrait de la clé se fait sur place, le jour même. La clé se trouve dans un coffre à clé devant la porte d’entrée. Le code vous sera communiqué dans le groupe WhatsApp.
Le local peut être utilisé durant 4 heures (ménage compris si vous faites le ménage par vous-même) : le matin de 8 h à 12 h et l’après-midi de 14 h à 18 h. Il n’est pas possible de venir déposer du matériel ou de décorer la salle avant l’heure indiquée sur votre contrat. Il est strictement interdit d’utiliser du scotch transparent qui marque nos vitres ; veuillez utiliser de la ficelle ou du scotch jaune de carrossier pour accrocher vos décorations.
En cas de perte de la clé, les frais engendrés seront à votre charge (serrurier, nouveaux cylindres et remplacement de toutes les autres clés).
Nous vous conseillons de laisser la clé dans le coffre durant la fête afin d’éviter de la perdre.
Restitution de la clé et du local
La clé doit être remise dans le coffre à clé à la fin de l’anniversaire. Nous vous remercions de bien vouloir vérifier que la porte soit bien fermée après votre départ.
Le local devra être rendu propre et rangé le matin (dans le cas où vous avez souhaité faire le ménage par vous-même) ; il devra être libéré à l’heure convenue et au plus tard à 12 h. Si vous avez fait appel au service de ménage le matin ou si vous avez loué l’après-midi, le local devra être rendu rangé et à l’heure convenue, soit au plus tard à 12 h ou à 18 h. En cas de perte de la clé, les frais engendrés seront à votre charge (serrurier, cylindres et remplacement de toutes les clés). Dans le cas où le local ne serait pas remis propre et rangé, nous vous demanderons de payer les frais de nettoyage de 70 CHF.
Tarifs et frais d’annulation
Les frais d’annulation sont les suivants :
- après paiement et plus de 3 semaines avant la manifestation : 20 CHF
- après paiement et jusqu’à 3 semaines avant la manifestation : 100 CHF
- moins de 3 semaines avant la manifestation : aucun remboursement
Parking
Deux places de parking portant la mention « garderie » vous sont réservées lors de votre location : les places n° 41 et 42. Nos places sont souvent squattées et, malheureusement, nous ne pouvons rien y faire. Nous en sommes désolés.
Il est autorisé :
- d’utiliser la cuisine, le micro-ondes, la machine à café avec vos capsules compatibles Nespresso, le haut-parleur (BIG JAMBOX by Jawbone), les sanitaires, les jeux et jouets pour enfants, pour autant que ceux-ci soient utilisés avec soin et rangés après utilisation ;
- d’utiliser le local de la Ribambelle de 8 h à 12 h ou de 14 h à 18 h. Merci de bien vouloir respecter ces horaires ; dans le cas contraire, nous serions contraints de vous faire payer un supplément de 100 CHF.
Il est interdit :
- pour les adultes et les enfants de plus de 7 ans, de monter sur le module toboggan ;
- pour les adultes, de rentrer dans le château gonflable ;
- de rentrer dans le local avec ses chaussures ;
- d’amener un animal à l’intérieur du local ;
- d’utiliser le téléphone fixe du local et le matériel qui se trouve hors de la salle de vie et dans les armoires ;
- d’emmener de la nourriture et/ou des boissons en dehors du coin cuisine ;
- de laisser entrer les enfants dans le bureau. Les adultes peuvent y déposer temporairement leurs affaires.
Le responsable de la location est tenu de faire respecter ces règles. Pour vous aider, nous vous transmettrons un règlement dans le groupe WhatsApp à l’attention de vos invités afin que ces règles d’usage soient bien connues et respectées.
Nourriture
Il est strictement interdit de se promener avec de la nourriture dans l’espace de jeux. Les boissons doivent être consommées côté cuisine et la nourriture uniquement à table. La nourriture est consommée lorsque les enfants sont à table, au moment du gâteau.
Nettoyage
Pour les locations les après-midis, le service de ménage est inclus dans le prix. Si vous souhaitez faire appel au service de nettoyage le matin au prix de 70 CHF en supplément, veuillez en faire la demande via notre formulaire de contact ou sur le groupe WhatsApp.
Même si vous avez opté pour la location avec le service de nettoyage, il vous faudra laisser le local rangé.
Le local doit être rangé et, le cas échéant, nettoyé de façon adéquate. Nous vous suggérons de prendre des photos en arrivant. Merci de ranger les jouets dans leurs emplacements respectifs. Pour le nettoyage, vous trouverez l’aspirateur et la panosse dans l’armoire de droite à l’entrée du local ; les torchons pour nettoyer les toilettes se trouvent dans l’armoire des toilettes de gauche ; les torchons microfibres pour nettoyer la cuisine sont dans l’armoire de la cuisine, à droite du lave-vaisselle. Veuillez laisser la salle propre pour le locataire suivant. Les produits de nettoyage se trouvent dans l’armoire des toilettes de droite. Nous vous demandons d’amener vos sacs-poubelle et d’évacuer tous vos déchets et décorations à la fin de l’événement. Votre vaisselle devra être faite à la main ; merci de ne pas utiliser le lave-vaisselle.
En cas de non-remise du local en ordre et propre, nous serons contraints de vous demander un dédommagement de 100 CHF.Pour rappel, nous vous remercions de :
- passer l’aspirateur et la panosse dans tout l’espace ;
- remettre les chaises et les tables à leur place initiale ;
- nettoyer la cuisine, le réfrigérateur et le micro-ondes si ces derniers ont été utilisés ;
- nettoyer les toilettes sur et sous la lunette ;
- ranger les jouets à leur place ;
- fermer les fenêtres ;
- reprendre tous vos déchets, y compris les capsules de café.
Afin de nettoyer et ranger le local comme il se doit, nous vous transmettrons à nouveau dans le groupe WhatsApp toutes les informations nécessaires. N’hésitez pas à regarder la vidéo explicative.
Merci de bien vouloir remettre le local en ordre par respect pour le locataire suivant et pour les enfants qui fréquentent notre jardin d’enfants durant la semaine.
Dans le cas où vous ne seriez pas satisfait de la propreté des lieux, ou si vous retrouvez un objet cassé ou d’autres dommages, veuillez le signaler immédiatement à un administrateur du groupe WhatsApp, photos à l’appui, et nous ferons le nécessaire auprès du locataire précédent. Si des dommages sont constatés le lundi et qu’ils n’ont pas été signalés, nous demanderons à tous les locataires du week-end de participer financièrement à la prise en charge de ce dommage.
Les personnes de contact
Les personnes de contact sont les administrateurs du groupe WhatsApp qui sera créé avant l’événement. Nous restons joignables uniquement en cas d’urgence.
Important
L’accès à la salle sans contact implique que nous vous accordons notre entière confiance. Nous comptons sur vous afin de laisser le lieu propre, de respecter les horaires et de faire preuve de respect envers la Ribambelle, le locataire suivant et les enfants inscrits au sein de notre jardin d’enfants.
Les enfants sont sous la surveillance des adultes présents ; la Ribambelle n’est pas responsable en cas d’accident.
Merci de nous avoir choisis et de votre soutien
Nous vous souhaitons une belle fête et beaucoup de plaisir dans nos locaux !